Контакты
Как связаться с командой
Lucky Bear отвечает на письма о содержании материалов: неточностях, устаревших формулировках и предложениях по темам.
Мы не оказываем поддержку по игровым аккаунтам и не проводим платежи. По вопросам, связанным с конкретным сервисом, обращайтесь в его поддержку.
Почта команды
Основной адрес для обращений — почта сайта, указанная в подвале каждой страницы. Письма читают редакторы рубрик, а не автоматическая система.
Что и куда писать
Неточность в текстеУкажите адрес страницы и абзац
Устаревшая формулировкаПриложите ссылку на актуальное описание
Предложение темыОпишите вопрос, который хотите разобрать
Права на материалУкажите материал и характер использования
Сроки и порядок
- Мы отвечаем на содержательные письма в течение нескольких рабочих дней.
- Исправления в материалы вносятся с пометкой об обновлении.
- Письма о состоянии игрового аккаунта переадресуются без рассмотрения: это вне нашей компетенции.